スポンサーリンク

Amazonプライムビデオで【NHKオンデマンド】勝手に登録された!?

守る力
この記事は約5分で読めます。
にほんブログ村 にほんブログ
にほんブログ村

/ポチっと応援お願いします♪\

こんにちは!あかばねです^^

今日は子供の誤操作によって有料コンテンツに登録しちゃったよ!ってお話です。

子供にテレビ画面で動画見せるときリモコン操作させますか?

あかばね家は以前、子供の誤操作によりプライムビデオをレンタルされていたことがありました。

以後【親が操作する】と決めていたんですが…

時は流れ、手が離せなかったりすると子供に操作させていました^^;

今回の件はあかばねの怠慢っす…反省

では結論から

あかばね
あかばね

無事登録キャンセルでき返金される模様です!!

詳しく書いていきます。

ワンクリックで登録されちゃうよ

長男:エッグ
長男:エッグ

おかあさん!
なんか変な画面になっちゃった~

と子供の声が。

テレビ画面を見てみると大河ドラマのタイトルらしき画面に。

あかばね
あかばね

広告押しちゃったかな?

とあまり気にせずにいました。

数分後、夫:のすおからLINEが

夫:のすお
夫:のすお

アマプラ(Amazonプライム)見てた?

あかばね
あかばね

えっ!

あ~!!
あの時か!!!白目

子供が間違って押してしまった際、登録されてしまったのです。

見ていた感じ1度しか押していなかったのでワンクリックで登録されたということに…

そのメールを読んでみると

お客様のアカウントに990円(税込み)を請求させていただきました。今後は毎月1日に自動的にチャンネル登録が更新され、月額料金が請求されます。

解約された場合は、手続きを行った翌月からの解約となり、当月末まではサービスをご利用になれます。尚、日割りによる返金はございません。

あかばね
あかばね

990円!?
やっちゃったよ~涙

いや!

まだ何かキャンセルできる方法あるかもしれない!

公式サイトを見てみると

NHKオンデマンド よくある質問より

Q.間違えて購入してしまいました。

A.デジタルコンテンツの性質上、ご購入後の返品・キャンセルはできませんのでご注意ください。

あかばね
あかばね

やっぱダメか~涙

助けて!みんな!

こんなときTwitterの皆さんなら解決策を知っているはず!

と思いTwitterで検索開始!

おぉ…

結構被害者がいらっしゃる…

一方で『登録しちゃったから見てみたら結構よかった』

的なツイートもチラホラ^^

ほうほう。面白いのか!

NHKオンデマンドって?

NHKオンデマンドHPより


と思い調べてみると大河ドラマや朝ドラだけではなく、面白そうなドラマやドキュメンタリーがたくさん!!

U-NEXTならNHKオンデマンド無料トライアルできます!

あかばね
あかばね

ちこちゃん好きなんだよね~

この際見ちゃうか!?

とも考えましたが

やはりキャンセルできるのならキャンセルしたい!

キャンセルできたっぽいよ

あかばねが色々検索していると

夫:のすおからLINEが

夫:のすお
夫:のすお

なんかキャンセルできたかも!?
後日カードの利用明細で確認するまではなんとも言えないけど…

お客様のご要望により、Prime VideoチャンネルのNHKオンデマンド登録をキャンセルしました。
請求サイクルの残りの日数に対して、合計990(税込金額)を返金させていただきます。ご登録されている支払い方法へ2~3営業日以内に返金いたします。

あかばね
あかばね

おぉぉー!

良かった。
キャンセルできた!

2021年5月18日の出来事でしたが、今のところカードの利用明細にはあがっていません(5月30日現在)
【7月17日追記】
結局、利用明細にあがることなく請求はありませんでした。

という事で無事に支払わずに済みそうです。

登録解除した理由の選択肢に

【誤った購入】

があるあたりが何ともモヤモヤ…

間違って購入しちゃった人が多いってことですよね?

是非ともワンクリックで登録できちゃう仕様は変更していただきたいです^^;

さいごに

ワンクリックで登録できちゃう有料コンテンツもあるんだと学びました。

今後は子供が操作することがないようにまた話し合いたいと思います。

誤って購入した方の参考になれば嬉しいです☆

最後まで読んでいただきありがとうございました。

あかばね家の観察 - にほんブログ村

コメント

タイトルとURLをコピーしました